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1 jour 1 astuce réseaux sociaux

L’astuce réseaux sociaux du 8 octobre : évaluer les performances de vos concurrents

Vos concurrents font-ils mieux que vous sur les réseaux sociaux ?

L’onglet statistique de votre page facebook vous permet de surveiller vos concurrents et d’obtenir de précieuses informations : croissance du nombre de likes, taux d’engagement… J’avais expliqué cette astuce il y a quelques mois

surveillez vos concurrents sur facebook

Cette fonctionnalité est très pratique, mais elle est limitée à 5 pages. Et surtout, elle n’existe pas sur les autres réseaux sociaux comme Twitter ou Instagram. Il faut donc trouver une autre méthode.

Vous pouvez calculer manuellement le taux d’engagement d’un message et en divisant le nombre de fans/followers par le nombre d’interactions.

Prenons le cas de ce tweet du Monde. On compte 4+64+51 interactions, soit un total de 119. On divise 119 par 7,5 millions (le nombre de followers du Monde), et on multiplie par 100 pour obtenir le taux d’engagement. Le résultat est de 0,0016. Première leçon : intégrer des images d’éléphants qui pivotent dans l’espace n’est pas suffisant pour faire un bon tweet. 2e leçon : ce chiffre n’a pas grand intérêt, car le résultat sera totalement différent pour un autre tweet.

Cette statistique – en particulier sur un seul message – n’est donc pas très révélatrice. Il faudrait donc faire une évaluation sur plusieurs messages, mais la vie est trop courte pour cela.

En résumé, surveiller un concurrent de cette façon est long, fastidieux et peu fiable. Mon conseil est double :

  1. cherchez surtout à repérer les publications de vos concurrents qui marchent pour vous inspirer des bonnes idées. C’est très facile, un coup d’œil suffit pour identifier les messages qui sont populaires (nombre élevé de retweets, de commentaires…)
  2. n’ayez pas les yeux rivés sur vos concurrents et concentrez-vous d’abord sur vos propres publications.