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1 jour 1 astuce réseaux sociaux

L’astuce réseaux-sociaux du 18 avril : demandez à vos fans de voir vos messages en premier

L'astuce réseaux-sociaux du 18 avril : demandez à vos fans de voir vos messages en premier

L'astuce réseaux-sociaux du 18 avril : demandez à vos fans de voir vos messages en premier

Facebook : et si vos fans voyaient toujours vos messages ?

Sur facebook, le reach est impitoyable : rares sont les fans de votre page qui verront réellement s’afficher vos messages. L’algorithme facebook fait le tri, et cela ne fait pas vos affaires. Or, il existe une manipulation qui vous assure de voir les messages publiés par une page. Mais les utilisateurs lambda ne connaissent pas cette technique, il me semble par conséquent important de leur expliquer.

Allez sur une page, puis cliquez sur « déjà abonné ». Là, vous pouvez choisir de voir en premier, et c’est précisément ce que vous allez demander aux membres de votre communauté !

notifications facebook voir en premier

Désormais, les messages apparaîtront tout en haut de la timeline, en première position. Cette astuce ne vaut pas que pour vos lecteurs, c’est aussi un excellent moyen de suivre à coup sûr une page importante pour votre activité : un concurrent stratégique ou une page de veille sur le community management par exemple.

Attention, la manipulation est un peu contraignante, et seuls vos fans les plus fidèles vont prendre 20 secondes pour le faire. Pensez à faire preuve de pédagogie et d’humour dans votre message d’explication :

  • placez une capture d’écran, avec le bouton entouré, afin de visuellement bien expliquer la marche à suivre.
  • expliquez pourquoi c’est utile : « si vous aimez nos messages, ne les ratez plus ! » ou « ne laissez plus facebook décider à votre place les messages que vous allez voir ! »
  • régulièrement facebook croule sous les spams du type « Facebook va devenir payant, je partage ce message d’avocat pour refuser de payer » etc… Profitez-en pour jouer sur le ras-le-bol des internautes en expliquant qu’avec cette technique, vous verrez moins de spams et plus de vrais messages.

Cette demande n’est pas toujours mal perçue : j’ai eu à plusieurs reprises des discussions par messages privés de fans qui se plaignaient de ne pas voir mes messages. Ils devaient parfois manuellement aller voir la page facebook pour lire les publications. J’ai alors expliqué cette méthode à ces lecteurs, et ils ont été satisfaits.

Bien sûr, il ne faut pas inciter tous les jours les membres de votre communauté à vous suivre en premier : deux fois par an semble largement suffisant.

Et parce qu’un conseil c’est bien, mais qu’un livre plein de conseils c’est encore mieux, voici une petite sélection d’ouvrages qui m’ont permis de m’améliorer comme community manager.